ACV wil uw mening horen over de afvalinzameling
In oktober start ACV een klanttevredenheidsonderzoek onder inwoners van verschillende gemeenten. In samenwerking met onderzoeksbureau Integron willen we graag weten hoe u de afvalinzameling en andere diensten zoals het afvalbrengstation en het klantcontactcentrum ervaart.
Waarom is uw mening belangrijk?
We vinden het belangrijk om met u als inwoner in contact te blijven. Door mee te doen aan het onderzoek helpt u ACV om nóg beter inzicht te krijgen in uw ervaringen en verwachtingen, zodat we onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Onderzoek gaat van start
In de komende weken ontvangen inwoners van Ede, Renkum, Renswoude, Wageningen, Veenendaal en Scherpenzeel een uitnodiging per post om mee te doen aan het online onderzoek. Dit biedt u de mogelijkheid om uw ervaringen te delen over de afvalinzameling, het afvalbrengstation en hoe u geïnformeerd wilt worden.
Geen uitnodiging ontvangen?
Heeft u geen uitnodiging ontvangen, maar wilt u toch deelnemen? U kunt zich eenvoudig aanmelden via www.integron.nl/acv door uw e-mailadres in te vullen. Vervolgens ontvangt u per e-mail een link naar de vragenlijst.
Vragen? Voor meer informatie over het onderzoek kunt u terecht op www.acv-groep.nl of contact opnemen via info@acv-groep.nl